Batteria rimovibile
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Heartcrafted in Austria
| Paese | Valore della merce (IVA inclusa) | Costi di spedizione (IVA inclusa)* |
|---|---|---|
| Italia | da € 99,90 | gratis |
| da € 0,00 | € 9,90 |
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Tieni presente che il tuo ordine viene spedito dall'Austria. Ciò significa che non vengono effettuate spedizioni durante i giorni festivi austriaci. Anche il nostro servizio clienti non è disponibile nei giorni festivi. Le vacanze sono fatte per ricaricare le batterie e tornare al lavoro pieni di energia per offrirti il miglior servizio possibile!
Ti invitiamo a verificare nuovamente lo stato del tuo ordine tramite la conferma d'ordine. Se vedi lo stato "Consegnato" dovresti aver ricevuto una notifica dal corriere. Oppure forse il tuo pacco è stato ritirato da un vicino o dal custode del tuo palazzo.
Se il tuo ordine non è ancora arrivato , scrivici utilizzando il modulo di contatto. Controlleremo dove si trova il tuo pacco e, se necessario, avvieremo una pratica di ricerca per capire cosa sia successo.
Purtroppo a volte può capitare che un pacco si danneggi durante il trasporto. In questi casi siamo i primi ad essere dispiaciuti.
C'erano prodotti danneggiati nel pacco?
Scatta immediatamente delle foto di eventuali danni all'imballaggio e ai prodotti al suo interno. Assicurati di conservare gli articoli e gli imballaggi danneggiati. Ne abbiamo bisogno per chiedere un risarcimento. Qui puoi inviare un reclamo per i prodotti danneggiati.
I prodotti sono comunque integri?
Se solo il pacco è stato danneggiato e vuoi rispedire qualcosa, puoi semplicemente utilizzare un imballaggio diverso per fare il reso.
Un consiglio: se il pacco presenta danni visibili al momento della consegna, accettalo "con riserva". Se questa opzione non è disponibile, non accettare il pacco.
I servizi di spedizione disponibili dipendono dalle dimensioni e dalle caratteristiche dell'ordine, ad esempio dai prodotti ordinati. Pertanto, i servizi di spedizione elencati di seguito potrebbero non essere disponibili per il tuo ordine.
Collaboriamo con diversi corrieri per garantire consegne rapide e affidabili.
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Imballaggio rapido ed elaborazione degli ordini: se tutti i prodotti ordinati sono disponibili in magazzino, imballeremo il tuo ordine il più rapidamente possibile per accelerare la spedizione.
Conferma della spedizione: La sera del giorno in cui il pacco viene spedito, riceverai un’e-mail di conferma con il numero di tracciamento per monitorare il pacco.
Tracciamento della spedizione: le informazioni di tracciamento potrebbero non essere aggiornate immediatamente e potrebbero richiedere fino a 48 ore per mostrare lo stato più recente.
Possibili ritardi: ti ricordiamo che potrebbero verificarsi ritardi nella consegna dovuti a fattori quali condizioni meteorologiche, traffico, festività o imprevisti da parte del corriere.
In Italia, la consegna del tuo ordine avviene con BRT Corriere Espresso.
Se effettui l’ordine entro lunedì ore 00:00 e tutti i prodotti sono disponibili in magazzino, il tuo ordine verrà elaborato e imballato nel minor tempo possibile.
Dopo la spedizione, la consegna avviene entro 3 giorni lavorativi.
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BRT effettuerà fino a 3 tentativi di consegna. Se anche il terzo tentativo non dovesse andare a buon fine, il pacco verrà depositato nella filiale più vicina, dove resterà disponibile per il ritiro per 72 ore. Trascorso questo periodo, verrà restituito al mittente.
Ulteriori informazioni sui servizi di ritiro dei pacchi sono disponibili qui.
In Italia il tuo ordine verrà consegnato tramite Fedex.
Se ordini entro il giorno lunedì ore 00:00 e tutti i prodotti sono disponibili in magazzino, il tuo ordine verrà elaborato e imballato il più rapidamente possibile.
Dopo la spedizione, la consegna avviene entro 4 giorni lavorativi.
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In Italia hai la possibilità di ricevere il tuo ordine con un servizio espresso.
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Dopo la spedizione, la consegna avviene entro 3 giorni lavorativi.
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In Italia il tuo ordine verrà consegnato tramite DHL Express.
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Dopo la spedizione, la consegna avviene entro 3 giorni lavorativi.
Eventuali costi aggiuntivi vengono calcolati indipendentemente dalle spese di spedizione.
Fedex Priority
| Paese | fino a 2 kg | fino a 5 kg | fino a 10 kg | fino a 20 kg | fino a 30 kg | fino a 70 kg |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Italia | € 9,50 | € 11,00 | € 19,50 | € 32,00 | € 48,50 | € 121,00 |
DHL Express
| Paese | fino a 2 kg | fino a 5 kg | fino a 10 kg | fino a 20 kg | fino a 30 kg | fino a 70 kg | fino a 1 kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Italia | € 16,50 | € 20,50 | € 39,00 | € 65,00 | € 94,50 | € 182,50 | € 16,50 |
Per ordini con un peso superiore ai 70 kg, verranno addebitati i costi per il peso aggiuntivo. Questo vale per ogni 70 kg di peso. Quindi, per esempio, se un ordine ha un peso di 80 kg, i costi di spedizione risulteranno dalla somma di 70 kg + 10 kg. Se invece un ordine pesa 143 kg, l'importo da pagare risulterà dal costo di spedizione di 70 kg + 70 kg + 3 kg.
Con i nostri partner logistici, oltre ai metodi di spedizione standard, offriamo la possibilità di consegna Express. I prodotti disponibili in magazzino e ordinati entro le ore lunedì ore 00:00 possono essere spediti tramite spedizione Express solo su richiesta. Ciò significa che il pacco verrà consegnato il giorno lavorativo successivo in tutte le aree metropolitane europee!
I prodotti non disponibili possono essere spediti con servizio Express, ma la spedizione avverrà solamente quando questi saranno disponibili in magazzino.
La scelta per il servizio Express è selezionabile nelle opzioni di spedizione prima di concludere l'acquisto. (Purtroppo, questo servizio non è disponibile per tutti i paesi.) Il supplemento per la spedizione Express varia a seconda della località di consegna.
La nostra sede è in Austria, paese membro dell’Unione Europea. Nel caso di spedizioni all'interno dell'UE, l'IVA è inclusa nell'importo complessivo. In virtù della libera circolazione delle merci non sono prevviste ulteriori imposte e sovrattasse.
Sì, puoi farti consegnare il tuo ordine presso un punto di ritiro. Per farlo, seleziona l'opzione "Aggiungi un nuovo Fermopoint" al momento del pagamento e seleziona il punto di ritiro desiderato per impostarlo come indirizzo di consegna.
Tieni presente che:
Per alcuni articoli verranno addebitati costi aggiuntivi a causa della loro natura e della gestione di spedizione speciale ad essi associata. Eventuali costi aggiuntivi che potrebbero sorgere vengono calcolati indipendentemente dalle spese di spedizione.
Queste informazioni sono visualizzate nella pagina dei dettagli del prodotto.
I prodotti spediti tramite spedizioniere vengono imballati con la massima cura. In questi casi viene fornito un servizio speciale affinché la compagnia di spedizioni possa consegnarvi la merce personalmente. La compagnia di spedizioni ti contatterà telefonicamente per fissare una data di consegna. Per questo motivo, è importante fornire un numero di telefono raggiungibile.
Attenzione: la compagnia di spedizioni è obbligata a recapitare la consegna fino al marciapiede dell'indirizzo indicato e non all'interno dell'abitazione. Da questo momento in poi la merce si considera consegnata al destinatario.
È importante fissare il giorno della consegna per poter essere presenti per trasportare autonomamente la merce consegnata in casa.
Descriviamo gli articoli come ingombranti se richiedono una spedizione speciale a causa delle dimensioni o del peso. Questi prodotti richiedono una gestione speciale durante il processo di spedizione.
La spedizione refrigerata include tutti gli articoli che devono essere refrigerati nel nostro magazzino e mantenuti freschi durante il trasporto. Questo ci consente di garantire che i prodotti vengano consegnati nella migliore qualità e assolutamente freschi.
Offriamo anche prodotti che richiedono uno sforzo particolare nel processo di imballaggio e spedizione. Pertanto, per la spedizione di questi prodotti vengono addebitate spese di gestione aggiuntive. Tali spese dipendono dal peso della spedizione:
fino a 30 kg: tariffa di movimentazione normale;
da 30,01 a 60 kg: doppia tariffa di movimentazione;
da 60,01 a 90 kg: tariffa di movimentazione tripla
e così via.
L'importo delle spese varia a seconda del Paese di spedizione. L'importo esatto delle spese di spedizione è riportato sulla pagina del prodotto, nel carrello e al checkout dell'ordine.
Teniamo particolarmente all'ambiente. Il nostro materiale di imballaggio è completamente privo di plastica ed è realizzato con una percentuale molto elevata di materiale riciclato. Sempre per una questione di sostenibilità, talvolta riutilizziamo i materiali di imballaggio che riceviamo dai fornitori. Alcuni di questi materiali possono essere in plastica. Per noi riutilizzare è più sostenibile che buttare via!
