Geero - E-Bike Retrò

FAQs

  • Da chi è stato prodotto il motore?

    Il motore è un BOS e alcuni dei componenti utilizzati sono stati prodotti esclusivamente per noi. 

    Il motore è caratterizzato dai seguenti punti:

    • Semplicità
    • Ruota libera / frizione
    • Silenziosità
    • Un ingranaggio interno con un alto rapporto di trasmissione per aumentare l'efficienza della velocità media
    • Risposta rapita grazie al rapporto di trasmissione

    Abbiamo adattato alcune parti esistenti del motore e progettato un nuovo sistema di ruota libera e l'ingranaggio planetario. 

  • L'altezza del manubrio e della sella sono regolabili?

    Manubrio:
    Con l'attuale attacco al manubrio non è possibile regolarne l'altezza. Il manubrio ha un'altezza di 97 cm.  L'albero a gomiti è di 2 cm circa

    Sella:
    Il reggisella varia da 27 cm (lunghezza del tubo interno) a 30 cm (fino alla sella). può essere allungata di circa 20-23 cm. 
    Nel caso non fosse sufficiente, possiamo offrire una sella con un tubo lungo ca 40 cm che può sporgere 30 o 33 cm!

  • Perché la batteria non può essere rimossa da Geero?

    Geero è stata concepita per essere molto leggera. Una batteria esterna e removibile sarebbe un peso in più che porterebbe la bicicletta a pesare 20 Kg.

    Il concetto di Geero si concentra su due punti fondamentali:

    • Leggerezza
    • Semplicità della tecnologia e dell'aspetto

    Per ottenere ciò abbiamo dovuto adattare una batteria fissa.

  • Devo pedalare anche quando la e-bike va 25 km/h?

    No. Il motore ha una ruota libera speciale con modalità di risparmio energetico integrato. Con un po' di pratica è possibile viaggiare per lunghi tragitti a più di 30 km/h. 

  • La batteria si ricarica in discesa?

    No, questo non è possibile. 

    Tecnicamente, ciò sarebbe relativamente semplice da implementare, collegando il motore e la ruota portante. Facendo ciò, la bicicletta diventerebbe molto più difficile da pedalare senza il sostegno del motore ed il recupero dell'energia tramite questo sistema è minimo. 

    Geero è un e-bike che può essere usata con o senza il supporto del motore e per questo non è stato implementato questo sistema.  

  • Ci sono diverse misure di telaio?

    No, al momento esiste solo il telaio con un'altezza di 54 cm (le misure specifiche sono descritte come file pdf nella descrizione del prodotto). Abbiamo in programma in futuro di proporre Geero in diverse misure. 

  • C'è un interruttore 0/1 (on / off) per il sostegno motorizzato?

    Il supporto motorizzato di Geero può essere regolato sul display posizionato sul manubrio. È possibile scegliere tra i livelli 0, 1, 2 e 3! In questo modo è molto semplice scegliere il livello di supporto con un solo tasto!

  • Quanto è stabile il sistema di Geero?

    La bicicletta elettrica Geero è totalmente innovativa ma è stata ricavata da 7 anni di esperienza nel campo delle bici elettriche. 

    Il motore viene usato da 3 anni anni anche per altri modelli ed ha il nome di BOS (Bikee OpenSpeed). 
    Il controller è stato testato per 9 mesi. Alcune delle biciclette utilizzate per i test hanno percorso più di 4500km. 

    Il sistema Geero è un sistema semplice e molto affidabile!

  • La ruota posteriore è facilmente removibile?

    Smontare la ruota posteriore è abbastanza semplice. Ogni Geero ha una spina speciale per il rapido smontaggio del motore, ideale ad esempio quando è necessario cambiare una ruota.  Questo connettore è integrato nel fodero. Il connettore è impermeabile e normalmente ben fissato, è per questo necessaria un po’ di forza per aprirlo e chiuderlo. È importante che la spina del motore sia scollegata prima che la ruota posteriore venga rimossa. Smontare la ruota richiede a questo punto le stesse operazioni come per una bicicletta convenzionale. In breve: allentare il rilascio rapido e rimuovere il pneumatico.

  • Fanali, riflettori & Co.

    Insieme alla confezione di Geero è compreso un kit di riflettori & altri accessori che possono essere montati in modo autonomo.  

    Il box contiene: 

    • Riflettore posteriore (da montare sul piantone)
    • Riflettore anteriore (da montare sul manubrio)
    • 4 riflettori laterali per raggi
    • Campanello per bicicletta
    • Pedali con riflettori integrati

    Il fanale deve essere acquistato separatamente. I comuni fanali a batteria che sono in commercio sono solitamente compatibili con Geero.

  • Manutenzione della batteria

    Per mantenere la batteria è importante spegnere Geero attraverso l'interruttore principale (accanto alla presa di ricarica)! In questo modo la batteria ed il sistema elettrico vengono isolati dal sistema e non si usurano. Se una e-bike Geero non viene utilizzata per un lungo periodo, la batteria non dovrebbe rimanere completamente vuota. L’ideale stato di carica per mantenere la batteria funzionante per lungo tempo equivale ad un livello di carica del 50%. Per evitare danni e assicurare una lunga durata alla batteria, sarà sufficiente una ricarica una volta al mese per circa mezz’ora.

  • La batteria non è più così potente. Quali sono le possibili cause?

    Le batterie al litio possono perdere lentamente le loro prestazioni. Si tratta di normali processi di usura. Se la batteria viene mantenuta correttamente ma dovesse perdere in poco tempo il 70% della sua capacità, è necessario il reso della batteria. In questo modo possiamo testarla e reinviarla, secondo i termini di garanzia. In caso la batteria non sia stata trattata correttamente (come descritto anche nel manueale d'uso), la perdita di potenza non è sotto garanzia. Offriamo comunque il servizio di manutenzione della batteria al costo di 80€. 

  • Il supporto motorizzato è assente o scarso. Cosa posso fare?

    1. Prova a spegnere e riaccendere Geero.
    2. Controlla se il display si illumina (livello della batteria, livello di supporto)
    3. In caso contrario, verificare se l'interruttore principale (sotto al movimento centrale anteriore) è impostato su ON. Nel caso sia su ON, prova a spegnere e riaccendere.
    4. Controlla se la batteria indica più di una tacca.
    5. Controlla se il motore o il display siano collegati correttamente.
    6. Se questi passaggi non hanno portato alcun risultato, va aperta l'area del motore. In questo caso, ti preghiamo di contattare il servizio clienti in modo da poter ricevere un aiuto e in caso tu non sia in grado di aprire la bicicletta per la manutenzione possiamo provvedere a ritirarla per la manutenzione. 
  • Per quale motivo c'è una limitazione al motore?

    Le norme di circolazione stradale nella maggior parte dei paesi europei permettono solo i 25 km / h. I veicoli che raggiungono una velocità maggiore hanno bisogno di una registrazione, di una targa e l'obbligo di usare il casco.

  • È possibile togliere la limitazione del motore?

    Non è possibile togliere la limitazione del motore in quanto questa viene diretta da un Software.

  • Come viene consegnata Geero? Viene fornito anche un manuale d'uso?

    Ogni Geero viene completamente assemblata e testata dal nostro team per circa 1 km in modo da impostare il freno ed il cambio). Per la spedizione, manubrio, sella, pedali e ruota anteriore vengono smontati. Assemblare la bicicletta è facile e ci vogliono circa 10 minuti. 

    Tutti gli strumenti necessari per l'assemblaggio sono presenti nel box di Geero. Questa box contiene anche un manuale d'uso che ti aiuterà nell'assemblaggio e nella manutenzione della tua Geero.

  • C'è una garanzia sulla batteria? Per quanto tempo?

    Per quanto riguarda la batteria, la garanzia vale in base al periodo previsto dalla legge.

  • C'è una garanzia sul telaio? Per quanto tempo?

    La garanzia sul telaio è valida per 5 anni, naturalmente se questo viene usato in modo appropriato.

  • Che tipo di cambio ha la bicicletta? Ce ne sono di diversi tipi?

    Il cambio standard è il cambio Shimano Sora con 9 marce, nascosto in una cassetta da 9 compartimenti. È possibile sostituire il cambio con uno da 11 marce. Inoltre, stiamo già lavorando sulle parti che consentono l'installazione a posteriori di un set a 2 marce per la parte anteriore da combinare con il cambio standard. Questo significa che è possibile arrivare fino a 22 marce.

  • È compreso anche il caricabatteria rapido?

    Sì.

  • Dove posso trovare pezzi di ricambio?

    I pezzi di ricambio li trovi da noi! Abbiamo tutto in magazzino e possiamo anche fornire il supporto necessario!

  • Quanto dura la batteria?

    La vita della batteria di Geero, con un uso corretto, ha un'aspettativa di 5-8 anni!  

  • È possibile sostituire la batteria?

    È possibile smontare il movimento centrale, togliere il fissaggio della batteria e tirar fuori la batteria dalla staffa.Si prega di contattare il nostro servizio clienti per istruzioni dettagliate.

  • Quanto tempo ci vuole per sostituire la batteria?

    Se la batteria ha davvero bisogno di essere sostituita, questo può essere risolto in circa 5 minuti (con un po' di pratica!).

  • È incluso un attrezzo per lo smontaggio o la sostituzione della batteria? C'è bisogno di attrezzi specifici?

    Tutto quello che è necessario dal punto di vista degli strumenti è incluso nel box di Geero. Avrete bisogno solo di un cacciavite a stella.

  • Posso cambiare la batteria da solo?

    Sì! Il cambio della batteria è relativamente semplice, ma è necessario avere qualche conoscenza di base del mondo delle biciclette! Tutti gli strumenti necessari per la sostituzione della batteria sono inclusi nella confezione!

  • Se difettosa, la batteria può cominciare a bruciare?

    No! Le cellule Panasonic hanno diverse funzioni di protezione per cui la batteria non brucia. 

  • Ci sono Batterie di ricambio? Dove possono essere acquistate?

    Ci aspettiamo che, se usata correttamente, la batteria abbia una vita di 5-8 anni! Per questo può non essere sostituita per almeno 5 anni. Si tratta di una batteria Panasonic, che contiene celle di alta qualità. 

    Offriamo naturalmente anche nuove batterie di ricambio. In caso di difficoltà, è possibile concordare un reso per il ricambio della batteria direttamente nella nostra officina. In alternativa, possiamo inviare la nuova batteria e gli accessori e strumenti per una facile installazione. 

    Nella nostra officina abbiamo inoltre un laboratorio dedicato alle batterie dove possiamo effettuare la manutenzione direttamente.

  • Fino a che punto posso viaggiare con una ricarica?

    In media si possono fare fino a 85 km, con un utilizzo ottimale si può arrivare fino a 125 km di distanza.

  • Quanto tempo ci vuole per ricaricare la batteria?

    La ricarica completa richiede circa 3 ore.

  • Come si attiva il motore?

    Il motore si attiva automaticamente durante la pedalata. Sul display è possibile scegliere la potenza del supporto del motore. Quando non si pedala, il supporto si disattiva in automatico. Inoltre, è possibile spegnere completamente il supporto, direttamente sul display.

  • Quanto è veloce Geero con l'assistenza del motore?

    25 chilometri all'ora (depotenziato).

  • Che cosa è un watt-ora (Wh)?

    Wh è un'unità con cui è possibile dimostrare il contenuto energetico di una batteria. La formula da cui deriva è  V *  Ah = Wh (Volt * Ah = Wattora). Il risultato per Geero è  40V * 10,5 Ah = 420 Wh.

  • Che cosa significa "stem fixie"?

    Stem fixie è una parola creata appositamente per Geero. "Stem" è la serie di sterzo e "fixie" sta per le semplici biciclette da città di una volta.

  • Che cosa significa "Single Speed"?

    Una bicicletta Single Speed possiede un'unica marcia. La versione standard di Geero ha però 9 marce. 

  • Che cos'è la tecnologia Sine-Wave?

    Il controller, che è installato nel reggisella e che aziona il motore, è disposto di un segnale sinusoidale. È stato inoltre perfettamente adattato alle caratteristiche del motore. Il risultato è un motore molto silenzioso in tutte le condizioni di rotazione e carico.

  • Dove viene prodotto il telaio?

    Per la produzione dei telai, Geero si affida a produttori da tutto il mondo, la maggior parte proviene dall'Italia. La selezione avviene a seconda dei singoli lotti di produzione ed a seconda delle capacità di produzione e del prezzo.

  • Reggisella

    Il reggisella è stato prodotto da Promax per Geero.

    Lunghezza: 224 millimetri, diametro: 28.6 mm.

  • Sella

    La sella è del marchio Velo ed è costituita da pelle sintetica.

    Lunghezza: 300 mm, diametro: 28,6 millimetri

  • Freni

    Il freno è prodotto da Promax, senza logo. Geero è inoltre provvista di canali per cavi e le dotazioni per montare un freno a disco idraulico.

  • Specifiche dei cerchioni

    A doppia parete, CNC, 28" (700C x 32C), altezza: 32mm, Tipo: MTSC32B

  • Quanto sono grandi le ruote?

    I pneumatici sono alti 28 pollici, con un battistrada di 1,25. Telaio e forcella sono progettati per pneumatici da 28C-32C.

  • Che cosa c'è da considerare se Geero rimane ferma per un lungo periodo?

    Evitare di lasciare ferma Geero per più di una settimana con la batteria completamente scarica. Per fare in modo che la batteria di Geero non si scarichi completamente, consigliamo di ricaricarla ogni 2 mesi per circa 30 minuti collegandola direttamente al caricabatteria. 

  • Quanto pesa Geero?

    Il peso dipende dalla variante scelta. Geero con la batteria piccola e Single Speed pesa 13,7 kg.

    L'attuale attrezzatura completa ha una batteria 420Wh Panasonic ed il cambio di Shimano Sora (9-velocità) ed il peso è di 15,6 kg.

  • Cosa devo fare se qualcosa si rompe?

    Alcuni lavori di riparazione e sostituzione possono essere effettuati individualmente. In caso ci sia necessità, potete chiedere il supporto della nostra assistenza clienti. È possibile naturalmente inviarci Geero (inserendola nella sua scatola originale) in modo che possa essere riparata dalla nostra officina. 

  • Dove posso far riparare Geero? Esistono negozi ufficiali e specializzati?

    La maggior parte dei pezzi con cui è costituita Geero sono normali parti di biciclette, che possono essere reperiti in ogni negozio sportivo specializzato. 

    Servizi e riparazioni per la parte tecnica vengono effettuati direttamente dal nostro team. Ti preghiamo di metterti in contatto con il nostro servizio clienti per avere i dettagli sulla restituzione.

  • Geero è impermeabile?

    Sì, Geero è impermeabile e sicura sotto la pioggia! L'unico accorgimento che consigliamo di avere è, durante il lavaggio, di non puntare il getto dell'acqua direttamente sul motore o sull'unità elettronica. 

  • Qual è il carico massimo di Geero?

    Geero è stata testata fino ad un carico di 100 kg. Oltre a questo peso, non possiamo assumerci alcuna responsabilità.

  • È possibile riparare la e-bike anche ?

    Non esiste una bicicletta elettrica che sia così facile da riparare e sulla quale effettuare così facilmente manutenzione. Nel movimento centrale si trova il plug board. In questo punto tutti i componenti elettronici si fondono e in questo modo la manutenzione è molto facile, in quanto si trovano tutti i cavi. 

    Grazie a questo sistema semplificato la Geero ha anche una elevata affidabilità. Sono stati impiegati 7 anni di esperienza per capire i difetti e le sfide di modelli precedenti per sviluppare una Geero, che sia semplice da usare e mantenere. 

  • Che cosa c'è di così speciale nel sistema elettrico di Geero?

    Nel progettare il sistema elettrico di Geero, è stata posta un enorme enfasi sul rendere la bicicletta il più affidabile possibile. Per questo motivo è stato evitato di inserire cavi troppo lunghi e troppi connettori. I collegamenti superflui con possibiltà di errore sono stati omessi, dove è stato possibile. 

    Tutti i cavi del sistema elettrico si uniscono in un punto centrale ed in questo modo il sistema e la sua manutenzione risultano estremamente semplificati. 

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